۱۲ نکته ضروری برای دستیابی به موفقیت تجاری در سال ۲۰۲۵

۱۲ نکته ضروری برای دستیابی به موفقیت تجاری در سال ۲۰۲۵

موفقیت تجاری برای هر شرکت متفاوت به نظر می رسد. برای برخی، این معیارهای فروش است، در حالی که برای برخی دیگر، تأثیر اجتماعی است. در اینجا ۱۲ کلید موفقیت در کسب و کار آورده شده است.

موفقیت تجاری می تواند از شرکتی به شرکت دیگر بسیار متفاوت به نظر برسد. و هر کارآفرین تعریف کمی متفاوت از معنای دستیابی به آن خواهد داشت. برای بن گودوین، یکی از بنیانگذاران Olipop ، “بهترین نوآوری در مورد حل مشکلات انسانی ساخته شده است.” 

بسیاری از کسب‌وکارهای موفق روی مقیاس‌بندی، دستیابی به سود خالص بالا و ویروسی شدن تمرکز می‌کنند . دیگران ممکن است به دنبال ایجاد تأثیر اجتماعی، حمایت از جوامع محلی یا ایجاد تعادل سالم‌تر بین کار و زندگی برای کارکنان باشند. 

موفقیت برای شما هر چه به نظر می رسد، چند نکته رایج وجود دارد که کسب و کارهای پر رونق برای رسیدن به آن از آنها استفاده می کنند. در اینجا ۱۲ کلید برای دستیابی به موفقیت در تجارت وجود دارد. 

کسب و کار موفق چیست؟

به طور معمول، یک تجارت موفق از طریق فروش کالا یا خدمات سود خالص ایجاد می کند. و در حالی که اهداف جهانی برای یک کسب و کار به طور کلی حول واحدهای فروخته شده، دلارهای به دست آمده، رشد شرکت، تکرار فروش و شناسایی برند می چرخد، روش های بی شمار دیگری وجود دارد که یک صاحب کسب و کار می تواند موفقیت را اندازه گیری کند. 

فراتر از سود و رشد، شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) معیارهایی مانند وفاداری مشتری و ترافیک وب‌سایت را اندازه‌گیری می‌کنند تا میزان تاثیرگذاری شما را در رسیدن به معیارهای مختلف در سفر به سمت موفقیت تجاری ارزیابی کنند. 

۱۲ نکته برای موفقیت در کسب و کار در سال ۲۰۲۵

در اینجا ۱۲ نکته وجود دارد که به شما کمک می کند تا یک کسب و کار موفق را توسعه دهید: 

نورا رحیمیان مربی کسب‌وکار و مدافع سلامت روان می‌گوید : «به ما تلقین شده است که فکر کنیم موفقیت مقیاس‌پذیر است، و شما مجبور نیستید این کار را انجام دهید. “شما می توانید انتخاب کنید که موفقیت برای کسب و کار شما چگونه باشد.” 

بنابراین، چه نوع کسب و کاری می خواهید باشید؟ از ماموریت و چشم انداز خود برای هدایت طرح کسب و کار ، نوع برندی که ایجاد می کنید، نحوه صحبت با مشتریان و نحوه تعریف موفقیت خود استفاده کنید. 

به عنوان مثال، Passionfruit ، یک برند پوشاک فراگیر، بیانیه ماموریت خود را به تجلیل از افراد LGBTQQIA اختصاص داده است: 

«غرور کردن نباید یک امر سالانه باشد. ما دگرباشان پرشوری هستیم که به قدرت با هم بودن، آینده ای رنگارنگ و روشن برای همه جوانان LGBTQQIA و دیده شدن باور داریم. ماموریت ما ایجاد لباس‌ها و لوازم جانبی فراگیر است که به شما امکان می‌دهد در تمام طول سال غرور خود را نشان دهید و در عین حال به جامعه ما هدیه دهید.

از بیانیه ماموریت خود به عنوان فرصتی برای ایجاد طرحی برای کسب و کار خود استفاده کنید که مسیر آینده شما را مشخص می کند. به طور مشابه، نوشتن چشم انداز – یا آرزوهای خود – به تصمیماتی که می گیرید و راه هایی که انتخاب می کنید کمک می کند. 

✨ منابع: 

• بیانیه های ماموریت در مقابل چشم انداز
• ۱۵ مثال الهام بخش بیانیه ماموریت

۲٫ ایجاد اهداف و تعیین KPI 

به عنوان بخشی از یک برنامه استراتژیک موثر، اهداف کسب و کار SMART را مشخص، قابل اندازه گیری، قابل دستیابی، مرتبط و مبتنی بر زمان ارائه دهید . اهداف کوتاه مدت و بلندمدت ایجاد کنید و در مورد استدلال پشت هر کدام شفاف باشید. آنها می توانند مالی، عملیاتی یا حتی مرتبط با رشد باشند. 

یک هدف برای یک صاحب کسب و کار ممکن است فروش تعداد خاصی از واحدها در ماه در طول یک سال باشد تا فروش را افزایش دهد. دیگری ممکن است برای افزایش تلاش های بازاریابی و به دست آوردن تعداد هدفی از دنبال کنندگان رسانه های اجتماعی تلاش کند . 

کارآفرینان موفق پیشرفت را زیر نظر دارند و به اعداد و ارقام پشت کسب و کار خود نگاه می کنند تا داده ها را تجزیه و تحلیل کنند و بررسی کنند که آیا در حال پیشرفت به سمت اهداف خود هستند یا خیر. 

💡 نکته: همیشه می توانید اهداف خود را دوباره ارزیابی کنید. انعطاف پذیر بمانید و اهداف تجاری خود را در حین حرکت تنظیم کنید. 

جدا از اهداف، شما همچنین باید شاخص‌های عملکرد کلیدی قابل اندازه‌گیری (KPI) مشخص و قابل اندازه‌گیری را تعیین کنید تا بفهمید تولید، بازاریابی و فروش شما چگونه پیشرفت می‌کند و سلامت مالی کلی کسب‌وکارتان را درک کنید. 

۳٫ یک طرح تجاری محکم بسازید 

یک طرح کسب و کار منسجم و فکر شده پایه و اساس بسیاری از کسب و کارهای موفق است. برنامه های تجاری شما را راهنمایی می کنند و اقدامات گام به گام را برای شما ارائه می دهند، به خصوص زمانی که برای اولین بار شروع به کار می کنید. 

آن‌ها به شما کمک می‌کنند از «حالا چه کار کنم؟» مخوف اجتناب کنید. که بسیاری از کارآفرینان جدید را آزار می دهد. 

طرح کسب و کار شما باید شامل موارد زیر باشد: 

• خلاصه اجرایی
• نمای کلی شرکت
• محصولات یا خدمات ارائه شده
• تحلیل بازار
• طرح بازاریابی
• برنامه لجستیک و عملیات
• طرح مالی

رایگان: الگوی طرح کسب و کار

برنامه ریزی کسب و کار اغلب برای تامین بودجه استفاده می شود، اما بسیاری از صاحبان کسب و کار نوشتن یک طرح را ارزشمند می دانند، حتی اگر هرگز با یک سرمایه گذار کار نکنند. به همین دلیل است که ما یک الگوی طرح کسب و کار رایگان برای کمک به شما برای شروع آماده کرده ایم.اکنون قالب را دریافت کنید

۴٫ یک تیم قوی بسازید

یک تیم قوی فراگیر، مشارکتی و قابل اعتماد است و برای ایجاد یک کسب و کار موفق ضروری است. تحقیقات انجام شده از گزارش McKinsey & Co ، Diversity Wins ، نشان می دهد که گردآوری یک تیم متفاوت از نظر سن، جنسیت و قومیت، در میان عوامل دیگر، بهره وری را افزایش می دهد. 

مؤثرترین تیم‌ها بازخورد را تشویق می‌کنند و از تنوع نظرات استقبال می‌کنند، که می‌تواند خلاقیت را تحریک کند و به حل مشکل کمک کند. همچنین داشتن اعضایی با مجموعه مهارت‌های منحصربه‌فرد که می‌توانند به رشد کسب‌وکار شما کمک کنند، مفید است.

اعضای تیم شما فقط ارائه دهندگان مهارت ها و ایده ها نیستند. آنها افراد واقعی هستند کانی استیل، کارشناس آینده کار، توصیه می کند که آنها را به عنوان افرادی بشناسید، علاوه بر نقش هایی که دارند و فشارهایی که ممکن است با آن مواجه شوند. طبق تحقیقات کانی، ۷۰ درصد از کارگران ایالات متحده فکر می کنند که داشتن “احساس اجتماعی و ارتباط” در محل کار مهم است. 

ایجاد یک تیم قوی یک فرآیند یکباره نیست – یافتن، استخدام و آموزش افرادی که به پیشرفت کسب و کار شما کمک می کنند زمان می برد. اما اگر متعهد شوید که روابطی که با آنها دارید و آنها با یکدیگر دارند را تقویت کنید، پایه محکمی برای درازمدت ایجاد خواهید کرد. 

🤝 منابع: 

• چگونه در ۸ مرحله یک تیم موفق بسازیم
• چگونه یک شرکت بسازیم که مردم واقعاً بخواهند در آن کار کنند

۵٫ رضایت مشتری را در اولویت قرار دهید

مشتریان خوشحال اغلب به خریداران مکرر تبدیل می شوند و در مورد فروشگاه ها، طراحان، برنامه ها، پلت فرم ها یا خدمات مورد علاقه خود اطلاعاتی را منتشر می کنند. 

علاوه بر ارزش پیشنهادی محصولات و خدمات خوش ساخت و مفید، اغلب خدمات عالی به مشتریان است که باعث بازگشت مشتریان می شود. 

در اینجا چند راه برای خوشحال کردن مشتریان وجود دارد: 

• یک فرآیند بازگشت ساده ایجاد کنید. خط مشی هایی که به صراحت بیان شده است سردرگمی و تجربیات رضایت بخش مشتری را کاهش می دهد. 
• با مشتریان صادق باشید. صداقت در ایجاد اعتماد و وفاداری مشتری بسیار موثر است. هنگامی که یک کسب و کار اشتباه می کند، بهتر است مسئولیت را بپذیرید و در مورد آنچه می توانید انجام دهید تا مشکل را به موقع برطرف کنید صادق باشید. 
• راه حل گرا بمانید هنگامی که درگیری های مشتری ایجاد می شود، مودب، صبور باشید و از زبان مثبت برای کمک به کاهش تنش استفاده کنید تا یافتن راه حل آسان تر باشد.
• انتظارات را تعیین کنید و آنها را برآورده کنید. به مشتریان بگویید چه مدت طول می کشد تا به آنها برگردید و به طور مداوم به این ضرب الاجل ها عمل کنید. 
• اهرم اتوماسیون و هوش مصنوعی. ابزارهای هوش مصنوعی و اتوماسیون می توانند به شما کمک کنند تا سریعاً به مشتریان بازگردید و با ارسال پاسخ های از پیش نوشته شده یا حتی تعاملی مانند یک عامل انسانی به سؤالات پاسخ دهید. 

۶٫ محصولات برجسته بسازید

هیچ جایگزین واقعی برای ارائه با کیفیت وجود ندارد. فرقی نمی‌کند که تجهیزات بارانی کاربردی، فناوری تناسب اندام پوشیدنی یا بلیت یک کنسرت می‌فروشید، مطمئن شوید که محصولات یا خدمات شما به خوبی ساخته شده‌اند و آنچه را که ادعا می‌کنید انجام دهید. بر استفاده از مواد اولیه و مواد اولیه با کیفیت، داشتن طراحی کاربرپسند و پاسخگویی به نیازهای مخاطبان هدف خود تمرکز کنید . 

برای مثال، فروشگاه هوموس Little Sesame رویکرد «کیفیت بیش از همه چیز» را اتخاذ می‌کند و نخود را از مزارع ارگانیک و احیاکننده در مونتانا تهیه می‌کند. آنها همچنین زحمت می کشند تا مطمئن شوند محصولاتشان همیشه تازه هستند و خدمه آنها «هر نخود را خیس می کنند، هر لیمو را آب می گیرند و هر دسته حمص را تازه می چرخانند». 

👓 داستان موفقیت: چگونه یک صنعتگر تجارت عینک خود را افزایش داد

کرین رز گلد شروع به طراحی عینک آفتابی خود کرد قبل از اینکه توسط افراد مشهور دیده شود. در حال حاضر او هنرمندان دیگری را با رشد برند خود، A-Morir، استخدام می کند.داستان کرین را بخوانید

۷٫ استراتژی های بازاریابی را اجرا کنید

بازاریابی کلید رشد کسب و کار شماست. این به مشتریان شما می گوید که برند شما کیست و چرا باید محصولات شما را نسبت به محصولات رقبای شما خریداری کنند. این آگاهی از برند، محرک اصلی فروش است. 

ازرا فایرستون، کارشناس بازاریابی، می‌گوید :  «اگر می‌دانید مخاطبان هدف شما چه کسانی هستند و چه مجموعه‌ای از تجربیات دارند، می‌توانید از طریق تجربیات مشترک با آنها ارتباط برقرار کنید.

به گفته بن، بنیانگذار Olipop، درک دسته ای که در آن مشغول به کار هستید نیز ضروری است. 

“این پایگاه مناسبتی است که ما برای آن بازاریابی می کنیم، این انگیزه مصرف کننده است که ما نیز آن را هدف قرار می دهیم. آن دسته در مورد طراوت است. این در مورد سرگرم کننده است. اگر آن کارها را انجام نمی دهید، پس مردم تمایلی به خرید نوشابه شما ندارند.»

هنگامی که دسته و بازار خود را بشناسید، کانال ها و استراتژی های زیادی وجود دارد که می توانید از آنها برای اطلاع رسانی درباره برند خود استفاده کنید. می توانید از تبلیغات دیجیتال و تبلیغات رسانه های اجتماعی استفاده کنید ، با اینفلوئنسرها شریک شوید ، پنجره های بازشو باز کنید یا در کنفرانس ها و رویدادهای صنعتی شرکت کنید. چیزهای زیادی در یک استراتژی بازاریابی موفق وجود دارد، اما نکته کلیدی، بیش از هر چیز دیگری، داشتن یک استراتژی است. بنشینید و مشخص کنید که کجا و چگونه قصد دارید برند خود را بازاریابی کنید. 

نحوه برخورد با مواردی مانند تبلیغات پولی، جستجوی ارگانیک، مشارکت تأثیرگذار و رسانه های اجتماعی را مستند کنید. سپس، مطمئن شوید که در مورد روندهای بازاریابی فعلی به روز هستید تا از منحنی جلوتر بمانید. 

۸٫ یک برند قوی و سازگار بسازید

کسب‌وکارها دائماً با چالش‌هایی روبرو هستند، از کاهش تقاضای بازار و کسب‌وکارهای جدید رقابتی گرفته تا مشتریان دشوار و مشکلات سیستم نقطه فروش (POS) . با این حال، پذیرفتن تغییر و چابکی، سازگاری و تمایل به چرخش می تواند منجر به موفقیت شود.

بخشی از سازگاری به عنوان یک کارآفرین، ساختن یک نام تجاری انعطاف پذیر است که می تواند در طول زمان با کسب و کار رشد کند. در اینجا چند نکته برای در نظر گرفتن وجود دارد: 

بی ادب نباش 

به گفته کارشناس برند و یکی از بنیانگذاران و مدیر عامل Compound Studio Shane Vitaly، بسیاری از کسب و کارها در حال “بلندینگ” هستند. اساساً، آنها تلاش کرده‌اند تا برندهایی ایجاد کنند که همه را راضی کند و در نتیجه برای هیچ‌کس جذابیت نداشته باشد. 

زمانی که شروع به فکر کردن در مورد یک برند می کنیم، واقعاً بر هویت آن تمرکز می کنیم. من متوجه شدم که افراد زیادی بیرون می‌روند و فقط می‌خواهند به همه دسترسی پیدا کنند.» 

یک دید قوی ایجاد کنید 

برای امیلی میلر، بنیانگذار فروشگاه غلات OffLimits ، نام تجاری قبل از محصول بود. او می‌گوید: «هیچ‌وقت فقط برای راه‌اندازی یک برند غلات نبود، بلکه واقعاً با طلسم‌ها و ریختن احساسات خودم در شخصیت‌های افراطی آنها شروع شد. 

خلاقیت به خرج دهید و به این فکر کنید که می خواهید برند شما از منظر آرمانی چه چیزی باشد. افکار خود را در یک مکان مرکزی کنار هم قرار دهید و نترسید که به تخیل خود اجازه بدید. این اغلب منحصر به فردترین مارک ها هستند که در بین بقیه برجسته هستند. 

یک داستان جذاب بسازید 

چه چیزی برند شما را خاص می کند؟ ایجاد یک داستان نوشتاری و بصری برند که توضیح دهد که شما کی هستید و چرا کاری را انجام می دهید. یک راهنمای سبک در مورد نحوه استفاده از تصاویر، فونت ها و متن نوشته شده داشته باشید و از آن برای راهنمایی وب سایت، بسته بندی و مواد بازاریابی خود استفاده کنید. 

به عنوان مثال، فروشگاه روغن زیتون Graza از شخصیت های طراحی شده با دست برای زنده کردن برند خود استفاده می کند، در حالی که داستان برند آن به خریداران می گوید که چه چیزی باعث برجسته شدن محصولاتش می شود. 

۹٫ سازماندهی کنید

زمانی که سوابق مالی، مجوزها یا مجوزهای تجاری، فرم‌های مالیاتی یا سایر اسناد (اعم از دیجیتالی یا کاغذی) به سختی یافت می‌شوند یا از بین می‌روند، می‌تواند ناامیدکننده باشد و توجه را از زمان صرف شده برای کسب‌وکار شما منحرف کند. همچنین می تواند ساعت های قابل پرداخت برای شما هزینه داشته باشد. 

۱۰٫ مراقبت از خود را در اولویت قرار دهید

Chivon John ، سرپرست برنامه سلامتی در Shopify می‌گوید: «هرچه پرشورتر و فداکارتر باشید، باید بیشتر مراقب فرسودگی شغلی باشید، زیرا لزوماً قرار نیست این نرده‌ها را نصب کنید.

برای بسیاری از صاحبان مشاغل، ورود به چرخه کاری ۲۴ ساعته آسان است. اما استراحت، خوابیدن، ورزش کردن، خوب غذا خوردن، استراحت کردن و گذراندن وقت با دوستان و خانواده همه اشکالی از خودمراقبتی برای سلامت روان ضروری هستند – به ویژه برای کارآفرینان . 

مطالعات نشان می دهد که زمانی که به خوبی استراحت کنید، می توانید به موفقیت های بیشتری برسید. مقاله اخیر اتاق بازرگانی ایالات متحده اهمیت خواب خوب شبانه را برای کارآفرینان به اشتراک می گذارد .

در اینجا چند راه برای اولویت بندی مراقبت از خود آورده شده است. برای حفظ تعادل بین کار و زندگی، هر روز روی یک یا دو مورد تمرکز کنید:

• فعال بمانید در حین قدم زدن در محله یک تماس تلفنی بگیرید یا چند تمرین ساده را در بین بلوک های کاری انجام دهید.
• به اندازه کافی بخوابید. یک ساعت قبل از خواب، دستگاه‌های خود را خاموش کنید و اگر می‌توانید هر شب در همان ساعت مشخص به رختخواب بروید.
• بدن خود را با مواد غذایی مغذی تامین کنید. میوه ها، آجیل ها، سبزیجات و غذاهای مورد علاقه خود را برای یک میان وعده سریع و انرژی زا در دسترس خود نگه دارید. 
• در مورد اجتماعی ماندن فعال باشید. یک تماس تلفنی یا تبادل پیام کوتاه با یک دوست می‌تواند راه طولانی را برای برقراری ارتباط کمک کند. 
• با سرگرمی های خود درگیر شوید. حتی زمانی که احساس می‌کنید زمانی برای فعالیت‌های غیرمرتبط با کار ندارید، نیم ساعت بافتنی، آشپزی یا بازی‌های ویدیویی می‌تواند برای تقویت روحیه و انرژی خلاق شما شگفت‌انگیز باشد.
• مراقب استرس های کوچک باشید. وقتی ظروف یا لباس‌های شسته‌شده روی هم جمع می‌شوند، تمرکز کردن مشکل می‌شود. به خودتان زمان بدهید تا ذهنتان را در حین انجام کارهای خانه پریشان کنید – یا شخص دیگری را برای کمک استخدام کنید. 
• فضای کاری را که دوست دارید انتخاب کنید. در حالت ایده آل، تا آنجا که می تواند از فضای زندگی شما جدا باشد.

۱۱٫ به جامعه برگردانید

موفقیت تجاری همیشه با سودآوری تعریف نمی شود. حتی با حداقل جریان نقدی، راه‌هایی برای بازپرداخت و ارتقای دیگران در جامعه وجود دارد. داوطلب شدن در یک رویداد مرتبط با کسب و کار، اهدای یک محصول یا خدمات برای قرعه کشی، سخنرانی در یک مدرسه، یا راهنمایی کارآفرینان جوان، همه راه هایی هستند که می توانند به شما کمک کنند. کسب‌وکارها همچنین می‌توانند با متعهد شدن به استفاده از منابع اخلاقی در محصولات خود یا پیروی از شیوه‌های پایدار، تأثیر مثبتی داشته باشند.

به طور فزاینده ای، تاثیر در هسته استارت آپ های ماموریت محور قرار می گیرد. سرمایه‌گذاری‌های اجتماعی ، کسب‌وکارهای انتفاعی هستند که از نظر اجتماعی نیز شرکت‌هایی هستند که به گروه‌ها یا دلایل خاصی کمک می‌کنند. 

به عنوان مثال، Sweet Beginnings یک شرکت اجتماعی مستقر در شیکاگو است که برنامه های آموزشی و اشتغال را برای افراد زندانی سابق ارائه می دهد تا زنبوردار شوند و برای محصولات خود عسل برداشت کنند.

«آغازهای شیرین به این دلیل آغاز شد که بسیاری از افرادی که در سازمان غیرانتفاعی خدمت می‌شوند، افرادی هستند که سابقه حبس داشته‌اند. دافنه ویلیامز، مدیر ارشد رشد، می‌گوید: ما به عنوان یک شرکت اجتماعی برای کمک به افرادی که قبلاً در زندان بودند و در یافتن شغل مشکل داشتند، شروع کردیم.

۱۲٫ از هوش مصنوعی استفاده کنید تا جلوتر بمانید

ابزارهای هوش مصنوعی موثرتر از همیشه هستند و می‌توانید از آن‌ها برای منجنیق کردن تجارت خود پیش از رقبا استفاده کنید. 

می توانید از ابزارهای هوش مصنوعی برای موارد زیر استفاده کنید: 

• توصیه‌های محصول  افزایش فروش و فروش متقابل هنگام پرداخت
• توضیحات دقیق محصول را  ایجاد کنید
• به بلیط های پشتیبانی مشتری پاسخ دهید 
• پاسخ سوالات متداول را ایجاد کنید 
• با نظرات در شبکه های اجتماعی تعامل داشته باشید 
• اولین پیش نویس پست های وبلاگ را بنویسید تا استراتژی بازاریابی محتوای خود را شروع کنید

Shopify Magic ، یک ابزار هوش مصنوعی که برای تجارت طراحی شده است، می تواند کارهای وقت گیر مانند تولید توضیحات محصول بهینه شده سئو را خودکار کند. و Sidekick به عنوان یک متخصص هوش مصنوعی Shopify کار می کند که می تواند به سوالات پاسخ دهد و از رشد کسب و کار پشتیبانی کند.

Shopify Magic

Shopify Magic شروع، اجرا و رشد کسب و کار شما را آسان تر می کند. هوش مصنوعی مبتنی بر تجارت پیشگامانه ما به کارآفرینانی مانند شما قدرت می دهد تا خلاق تر، سازنده تر و موفق تر از همیشه باشند.

هوش مصنوعی برای تجارت طراحی شده است

اندازه گیری موفقیت کسب و کار

• معیارهای مالی
• معیارهای مشتری
• معیارهای بهره وری عملیاتی
• معیارهای عملکرد بازاریابی

برای درک واقعی عملکرد کسب و کارتان، باید چندین KPI را پیگیری کنید. در اینجا به چند مورد حیاتی اشاره می کنیم: 

معیارهای مالی

این معیارها می توانند تصویری فوری از سلامت مالی کسب و کارتان به شما ارائه دهند: 

• حاشیه سود ناخالص و خالص. کل سود شما در یک دوره زمانی معین، و سود شما منهای هزینه ها. 
• هزینه هر سفارش (CPO). CPO کل هزینه عملیاتی را برای انجام یک سفارش واحد، از جمله نیروی کار، بسته بندی، حمل و نقل و سایر سربار محاسبه می کند. 
• بهای تمام شده کالای فروخته شده (COGS). کل هزینه ساخت برای ساخت هر کالایی که می فروشید. 
• ROI (بازده سرمایه گذاری). میزان سودآوری فروش یک محصول یا خدمات نسبت به میزان پرداختی شما برای آن بستگی دارد.

معیارهای مشتری

معیارهای تعامل با مشتری مانند تعامل رسانه های اجتماعی یا نرخ باز شدن خبرنامه، نشانه های خوبی از میزان فعال و علاقه مندی پایگاه مشتری شما هستند. جدای از این موارد، چند معیار کلیدی پشتیبانی مشتری برای ردیابی وجود دارد:

• میانگین امتیاز بررسی پنج ستاره یا سه؟ این میانگین بررسی هر محصولی است که می فروشید. 
• نرخ ارجاع چه تعداد مشتری جدید توسط مشتریان فعلی معرفی شده اند؟ 
• امتیاز خالص پروموتر (NPS). NPS را با ارسال یک نظرسنجی که از مشتریان می‌پرسد چقدر احتمال دارد که محصول یا خدمات شما را در مقیاس یک تا ده توصیه کنند، محاسبه کنید. سپس، NPS را با کم کردن مخالفان از پروموتورها محاسبه کنید. 
• نرخ خرید تکراری این تعداد مشتریانی است که در یک بازه زمانی معین بیش از یک بار از شما خرید کرده اند. 
• ارزش طول عمر مشتری (CLV). CLV ارزش تخمینی هر مشتری برای کسب و کار شما در طول زمان است. 
• امتیاز رضایت مشتری (CSAT). CSAT میزان رضایت مشتریان از محصولات یا خدمات شما را بر اساس مقیاس عددی بر اساس نتایج نظرسنجی اندازه گیری می کند. مشتریان کسب و کار شما را بر اساس یک مقیاس (مثلاً ۱-۵ یا ۱-۱۰) رتبه بندی می کنند و شما آن نتایج را جمع آوری می کنید. 

معیارهای بهره وری عملیاتی

دانستن معیارهای انجام، حمل و نقل و بازگشت می‌تواند به شما کمک کند مشکلات را با کیفیت و دقت تشخیص دهید:

• زمان انجام سفارش زمان صرف شده برای پردازش یک سفارش، از لحظه ارسال تا زمان ارسال. زمان تکمیل کوتاه تر نشان دهنده یک عملیات ساده است.
• میزان دقت سفارش این درصد سفارشات انجام شده بدون خطا، مانند موارد اشتباه یا مقادیر نادرست را ردیابی می کند. 
• نسبت گردش موجودی. این معیار نشان می‌دهد که موجودی کالا در یک دوره با چه سرعتی فروخته و جایگزین می‌شود. نسبت گردش مالی بالا نشان‌دهنده مدیریت کارآمد سهام است، در حالی که نسبت پایین ممکن است نشان‌دهنده وجود بیش از حد یا کندی محصولات باشد.
• نرخ بازگشت. درصد سفارشات برگشتی توسط مشتریان. نرخ بازگشت بالا ممکن است نشان دهنده نقص یا مشکلات محصول باشد 
• زمان حمل و نقل. نظارت بر میانگین زمان حمل و نقل به ارزیابی کارایی عملیات لجستیکی شما کمک می کند.

معیارهای عملکرد بازاریابی

دانستن اینکه آیا پیام‌های بازاریابی شما به مخاطبان مناسب می‌رسد یا خیر، برای موفقیت کسب‌وکار شما بسیار مهم است: 

• ROAS (بازده هزینه تبلیغات). درآمدی که از تبلیغات به دست می آورید تقسیم بر هزینه ای که برای آنها خرج کرده اید. 
• نرخ کلیک درصد افرادی که روی یک تبلیغ کلیک کرده اند نسبت به تعداد افرادی که آن را مشاهده کرده اند. 
• نرخ تبدیل. درصد افرادی که یک اقدام دلخواه (مانند خرید یا ثبت نام ایمیل) را انجام دادند، از کل افرادی که با مواد بازاریابی یا وب سایت شما تعامل داشتند. 
• هزینه جذب مشتری (CAC). چقدر هزینه برای جذب مشتری جدید از طریق بازاریابی و تبلیغات دارد.
• نرخ رها شدن سبد خرید درصد کاربرانی که مواردی را به سبد خرید خود اضافه می‌کنند اما فرآیند پرداخت را کامل نمی‌کنند.

…………………………………………………………………………..

ما در آژانس تبلیغاتی آسابرندینگ علاوه براینکه به عنوان یک شرکت تبلیغاتی تمامی انواع خدمات تبلیغات شما را با بهترین کیفیت انجام می دهیم، اگر علاقه مند و خواستار کارهای حرفه ای تر باشید، می توانیم مشاوره های تخصصی کسب و کار و کوچینگ حرفه ای هم برای شما با بالاترین سطح کیفیت انجام دهیم. در آسابرندینگ، جناب دکتر مهدی ثابت به عنوان یک کوچ کسب و کار در مشهد در کنار شما خواهد بود تا با مشاوره های حضوری یا مجازی کسب و کار مسیر موفقت را سریع تر و دقیق تر طی کنید و هزینه کمتری در این مسیر پرداخت کنید.

آسابرندینگ یک شرکت مشاوره تبلیغاتی و همچنین یک شرکت مشاوره اقتصادی در مشهد به شمار میرود که صفر تا صد تبلیغات را به صورت حرفه ای و تضمینی برای کسب و کارهای مختلف انجام و حمایت می کند. مشاوره های کسب و کار و مشاوره شغلی و مشاوره سرمایه گذاری همه و همه در آسابرندینگ توسط کارشناسان خبره اقتصادی و فناوری انجام و پشتیابنی می شود.

ما در آژانس تبلیغاتی آسابرندینگ با ارائه انواع مختلف مشاوره تبلیغات و بازاریابی و همچنین تولید انواع محتوای بصری و متنی مورد نیاز کسب و کار شما را از طراحی سایت گرفته تا ساخت تیزر و ویدئو و بقیه روش های تبلیغات آنلاین و آفلاین و با استفاده از ابزارهای نوین دیجیتال مارکتینگ آماده کمک به کسب و کار شما برای افزایش و چند برابر شدن درآمد شما هستیم!

یکی از خدماتی که ما به مشتریان خود عرضه میکنیم تا با رشد چند برابری شغل مواجه شوند ، ادمین برای پیج های اینستاگرام مشاغل مختلف است. در همین راستا برای ارائه خدمات بهتر و حرفه ای تر به مشتریان خود اقدام به برگزاری دوره آموزش ادمین اینستاگرام کرده ایم و به این وسیله از میان هنرجویان دوره آموزش، همکاران جدید خود را نیز استخدام می کنیم. خوشحال می شویم در کنار شما این مسیر را بپیمائیم ، ما در کنار شما هستیم برای رسیدن به بهتری ها …

(برای دیدن آژانش تبلیغاتی ما داخل اینستاگرام ،روی اینجا کلیلک کنید)