راهنمای جامع استفاده از شبکه های اجتماعی در کسب و کار

اگر تا الان از شبکه های اجتماعی در کسب و کار خود استفاده نکرده اید یکی از بزرگترین اشتباهات زندگی تان را کرده اید.

حدود ۷۴ درصد از مردم زمانی که تصمیم به خرید دارند از شبکه های اجتماعی استفاده می کنند پس این برای شما یک فرصت عالی است تا آنها را برای خرید محصوتان راهنمایی کنید. اما اگر تا به حال از شبکه های اجتتماعی در کسب و کا خود استفاده نکرده اید این مقاله به شما کمک میکند تا با مهمترین نکات در بازاریابی شبکه ها اجتماعی آشنا شوید

در این مقاله میخوانید:

• چرا باید از شبکه های اجتماعی استفاده کنیم
• از جه شبکه های اجتماعی استفاه کنید
• شیوه های جذب مخاطب در شبکه های اجتماعی
• نکاتی برای ایجاد یک راهبرد موفق در شبکه های اجتماعی
•  

چرا باید از شبکه های اجتماعی استفاده کنیم؟

اجازه دهید قبل از این که وارد بحث شبکه های اجتماعی شویم ابتدا درباره اینکه چرا باید شبکه های اجتماعی استفاده کنیم صحبت کنیم

۱- شبکه های اجتماعی شما را به شبکه ای از مخاطبان متصل می کند

شبکه های احتماعی بهترین مکان برای جذب مخطبانی است که به محصولات و خدمات شما علاقه مند اند. شما می توانید با همه آنها از طریق دایرکت یا ارسال پیام ارتباط برقرار کنید. هرچه بتوانید اجتماع بزرگتری ایجاد کنید کسب و کارتان بزرگتر میشود

وقتی مردم شما را بشناسند و به شما اعتماد داشته باشند در زمان خرید هم به احتمال زیاد شما را انتخاب میکنند

۲- شبکه های اجتماعی به افزایش ترافیک وبسایتان کمک میکند

شبکه های اجتماعی یک مسیر ارزشمند برای شماست تا از طریق آن بازدید سایت خود را افزایش دهید.

شما میتوانید لینک وبسایت تان را در شبکه های اجتماعی خود منتشر کنید و مخاطبانتان را تشویق کنید که از آن بازدید کنند. درنتیجه افراد بیشتری مقالات شما را می خوانند و با محصولاتتان آشنا می شوند

همچنین می توانید هنگامی که وارد سایت تان میشوند از آنها بخواهید که در سایت نیز ثبت نام کنند یا فقط ایمیل از آنها بگیرید تا بعدا بتوانید از آن برای ایمیل مارکتینگ استفاده کنید.

بیشتر بخوانید : آشنایی با استراتژی یکپارچه عمودی

انواع شبکه های اجتماعی

ده ها شبکه اجتماعی مختلف وجود دارد و شما میتوانید از هرکدام برای توسعه کسب و کار خود استفاده کنید

در ادامه ۶ مورد از محبوب ترین شبکه های جتماعی را معرفی میکنیم

۱- فیس بوک:

این پلتفرم محبوب ترین شبکه اجتماعی در جهان است که میتوانید در آن محتوا هایی با فرمت های مختلف از جمله متنی، تصویری، ویدیویی و حتی فرم نظر سنجی منتشر کنید

۲- اینستاگرام:

اینستاگرام بعد از فیس بوک محبوب ترین شبکه اجتماعی است که بیشتر برای انتشار محتوا بصری مانند تصویر و ویدیو مناسب است

۳- توئیتر:

توئیتر نیز یک پلتفرم محبوب برای انتشار محتوا های متنی کوتاه است ولی میتوانید در آن پست های تصویری و ویدیویی نیز منتشر کنید

۴- پین ترست:

پین ترست نیز یک شبکه اجتماعی بصری است و می توانید در آن انواع محتوای تصویری، ویدیویی حتی GIF منتشر کنید. این پلتفرم به شما این امکان را میدهد که محتوا های خود را دسته بندی و مدیریت کنید

۵- لینکدین:

اگر مخطبانتان افرادی هستند که در حوزه کاری خاصی کار میکنند بهترین گزینه برای شما لینکدین است. لینکدین بهترین شبکه اجتماعی برای بازاریابی B2B است.

۶- یوتیوب:

یوتیوب محبوب ترین پلتفرم ویدیویی در جهان است ولی با توجه به فیلتر بودن آن در کشور ما میتوانید از جایگزین آن مانند آپارات استفاده کنید

شما میتوانید از یک یا جندین مورد از پلتلتفرم های معرفی شده استفاه کنید ولی باید توجه کنیدکه مخطبانتان بیشتر در کدام شبکه ها فعالیت دارند و آنها را انتخاب کنید

جذب مخاطب طبیعی یا تبلیغاتی

حال که با مقدمات بازاریابی در شبکه ا اجتماعی آشنا شدید یک سوال مهم مطرح میشود؟ چگونه در شبکه های اجتماعی مخطب جذب کنیم؟

بطور کلی جذب مخاطب به دو روش انجام می شود:

1. بصورت طبیعی: با ایجاد محتوا های مفید و جذاب به مرور زمان افراد با شما آشنا می شوند. البته اگر محتوایی که منتشر میکنید به اندازه کافی جذاب و مفید باشد میتوانید بصورت تصاعدی دنبال کنندگان خود را افزایش دهید
2. بوسیله تبلیغات: شما میتوانید افرادی را که مخاطب زیادی دارند را پیدا کنید و از آنها بخواهید که شما (حساب یا محصول) را تبلیغ کنند با این روش می توانید افردی که به برند شما و محصولات تان علاقه مند را شناسایی کنید و محصولاتنان را به آنها معرفی کنید

جذب مخاطب با تبلیغات یا طبیعی؟

استفاده ترکیبی از این دو میتواند تاثیر خیلی زیادی داشته باشد با استفاده از روش های طبیعی میتواند با افراد علاقه مند به برند شما ارتباط ارزشمندی ایجاد کنید و با تبلیغات می توانید افراد جدیدی را با برند خود آشنا کنید

۴ نکته برای استفاده موفق شبکه های اجتماعی در کسب و کار

تا اینجا در مورد اینکه چرا باید از شبکه های اجتماعی استفاده کنید، محبوب ترین پلتفرم های شبکه های اجنماعی و روش های جذب مخاطب صحبت کردیم

حال میخواهیم عمیق تر شویم و ۴ نکته کلید برای تعین استراتژی بازاریابی شبکه های اجتماعی را بیان کنیم:

۱- انتخاب شبکه اجتماعی مناسب با توجه به نوع کسب و کار

زمانی که با تعداد بسیار زیادی از شبکه های اجتماعی مواجه می شوید احساس میکنید که باید در همه آنها حضور داشته باشید ولی چنین نیست.

ببینید مخاطبان شما بیشتر در کدام شبکه ها مجازی حضور دارند و آن پلتفرم ها را انتخاب کنید و بجای اینکه زمان و هزنیه تان را بین همه شبکه ها پخش کنید تمرکز خود را روی چند شبکه اجتماعی که بیشترین بازدهی را برای شما دارند بگذارید

برای پیدا کردن بهترین پلتفرم می تواندی مخاطبانتان را باتوجه به ویژگی های زیر دسته بنید کنید

سن
جنسیت
مکان
درآمد
موقعیت اجتماعی

از این ویژگی ها استفاده کنید تا مخاطبانتان را شناسای کنید سپس ببینید بیشتر درچه شبکه های احتماعی فعالیت دارند

۲- استفاده از تصویر و نام تجاری ثابت

سعی کنید نام تجاری برندتان و تصویر پروفایل تان در همه شبکه های اجتماعی که استفاده میکنید یکسان باشد تا مردم بتوانند به راحتی شما را پیدا کنند.

برای حفظ انسجام برندتان به نکات زیر دقت کنید:

• از لوگو برندتان به عنوان تصویر پروفایل استفاده کنید
• تصاویر و ویدیو هایتان را با یک استایل یکسان منتشر کنید
• در همه پست هایتان از یک لحن ثابت برای بیان مطالب استفاده کنید

۳- مطالبتان را در بهترین زمان منتشر کنید

یکی از مهم ترین جنبه ها در بازاریابی شبکه های اجتماعی ارسال پست در زمان درست به مخاطب درست است .

افرادی که در شبکه های اجتماعی فعالیت دارند اغلب چندین نفر را دنبال میکنند و پس ممکن است پست و مطلب شما در بین انبوه مطالبی که مخاطبتان دریافت میکند گم شود راه حل چیست؟

تقویمی آماده کنید و پست هایتان را در زمان های مختلفی ارسال کنید و ببینید بیشترین بازخود درچه روز ها و ساعت هایی است مطالب تان را در همان ساعات منتشر کنید

۴- شبکه ها اجتماعی خود را رصد کنید

زمانی که شما کمپینی را ایجاد میکنید آن را تا رسیدن به نتیجه دنبال می کنید چون نمیخواهید پول، هزینه و توانی که برای آن صرف کرده اید به هدر برود.

با رصد کردن شبکه های اجتماعی میتوانید بفهمید که کدام مطالب و تبلیغات بازخود خوبی داشته و کدام بازخود خوبی نداشته اند.

میتوانید از معیار های زیر برای تعین اثر بخشی یک مطلب استفاده کنید

• تعداد کلیک
• تعداد تعاملات (کامنت، لایک، دایرکت و …)
• میزان فروش

با دنبال کردن این معیار ها میتوانید استراتژی خو را هر بار بهبود بخشید

اولین فروشتان را در شبکه های اجتماعی تجربه کنید

جال که با مقدمات بازاریابی در شبکه های اجتماعی آشنا شدید آماده اید تا کمپین خود را استارت بزنید و اگر احساس میکنید نیاز به کمک و راهنمایی دارید آسابرندینگ آماده است تا به شما و کسب و کارتان کمک کند فقط کافیست فرم تماس با ما را برای ما ارسال کنید تا مشاورین ما در اولین فرصت با شما تماس بگیرید